职场中提高沟通效率的方法

1. 理解时细心，表达时简单易懂

在沟通时，先细心理解再高效的表达，避免还没理解透彻就急于表达，表达不到位、铺垫太长，太啰嗦导致对方理解成本很高。

2. 使用对方好理解的方式沟通

项目中各岗位人员，可能会有不同知识结构、不同专业背景、不同职位、不同的成长环境和经历，使得每个人在知识储备、理解力、思考模式上不同。在沟通中，要学会去考虑对方习惯的思维，根据对方的知识储备及思维模式沟通，可以降低沟通成本。

3. 想清楚再说，防止情绪驱动

在讨论工作的时候，不要别人还没有把话说完，就赶紧说 no 或 yes 。这个坏习惯，第一就是最基本的社交礼仪都没有做到。还有更大的坏处，是所得结论很可能是主观惯性思维下的产物。

甚至很多时候，当沟通过程突然出现了一个新的问题，难以一下子想到解决方案或者覆盖齐全所有场景，就应该直接跟大家说明情况，表示需要更多的思考时间，总之一定要是想清楚再说话。不要为了面子，为了表现自己的专业性和敏捷，给出一个不成熟的结论。

4. 使用开放性心态进行沟通

《原则》一书中讲到：封闭的人时常打断别人发言，开放的人则善于倾听和引导对方发言；封闭的人常说，”我可能错了，但是我认为…”，开放的人知道何时陈述，何时提问；封闭的人不喜欢被挑战，开放的人永远保持好奇。采用开放的心态沟通，不要为了赞成而赞成，为了反对而反对。

5. 提前准备，沟通有理有据

对于资源争取性质、向上汇报、对客汇报的沟通会议，最好提前收集好相关依据，会极大提高沟通效率。在项目中，我们需要对接各种不同角色，各个不同岗位的同事，不同角色岗位可能会存在专业认知上的差异，这个时候直接拿出以往相关数据、线上的实例来佐证自己的观点，更容易说服对方。

6. 沟通的时效性，及时沟通和提前沟通

当遇到跨专业的疑惑，或者因为个人思维局限性、专业局限性考虑不全的地方，一定要及时找到相关人员沟通。大部分人是有鸵鸟心态的特别是沟通对象是上级甚至老板的时候，这时候大家的小忧虑就出来了，担心说错话表现不好等。对于互联网从业者的工作都是时效性很强的，不要在纠结中错过了时间节点。

7. 控制沟通时间和节奏

有效的沟通并非是时间越长越好、节奏越慢越好，而是适当的控制沟通的时间和节奏，找准切入点和要点，准确的将自己的意思传递给对方，同时也可根据环境情况缩短沟通的时间、加快沟通的节奏，达到预期沟通的效果。

8. 选择合适的沟通时机

要依据不同的沟通对象和内容，选择合适的沟通时间、地点和方法，才能够达到有效的沟通，不能一味地拘泥于某种固定方式。沟通时机不当，往往会影响沟通效果，有时甚至会适得其反。

9. 迂回战术，不要非黑即白

遇到两边意见分歧，双方都观点明确，并且谁也说服不了谁，大家都为了证明自己是对的毫不妥协，沟通很容易变成情绪拉锯战。我们在沟通的时候，只要不是原则性问题，可以采用迂回战略，跳脱出二维思维。

10. 保证信息对称性，上传下达要及时全面

尤其是像产品经理、项目经理、项目统筹等，带有项目管理性质的角色。作为一个在团队里的高密度的信息源，需要保证对内对外，信息传递的及时、全面，保证需求从规划到最终交付落地各环节的信息对称，能有效避免返工、重复工作等。从而让项目间各角色人员高效有序的合作，在时间节点内完成项目地有效交付。